Análisis de factibilidad para migración de flujos de correo
⚡ Fórmulas Power Fx Implementadas en la App
Lógica de control para gestión de estados resolutivos y bloqueos.
Set(
varTicketActual,
LookUp(
'Fact_Solicitudes_Lists',
Ticket_ID = TextInputSearch.Text
)
);
Switch(
varTicketActual.Estado,
"Completada", Color.Green,
"Cerrada - Bloqueada", Color.Red,
"En Curso", Color.Blue,
Color.Gray
);
Patch(
'Fact_Solicitudes_Lists',
varTicketActual,
{
Ultima_Nota: TextInputNota.Text,
Fecha_Ultimo_Estado: Now(),
Modificado_Por: User().FullName
}
);
Regla de Gobernanza de Datos: Al marcar un ticket como Cerrada - Bloqueada, se remueve automáticamente de la cola activa de trabajo (*Work In Progress*), evitando que altere los tiempos medios de resolución (MTTR) de los requerimientos viables.